Лечение в Германии

Клиники городские, университетские и частные

Итак, клиника. В Германии существуют Университетские клиники, городские клиники и частные клиники. Есть ещё клиники, принадлежащие разным религиозным орденам, но это, как правило, тоже – либо городские, либо частные клиники.

С одной стороны, казалось бы, Университетские клиники должны быть лучше городских. Но тут есть свои тонкости.

Врачи университетских клиник имеют такую же квалификацию, как и врачи городских клиник, но параллельно с лечением пациентов они принимают участие в медицинских исследованиях.

Университетские клиники, как правило, предлагают новейшие методы лечения и лучше оснащены, но они немного дороже городских – в среднем, на 15-20%.

По отношении к пациентам и качеству их обслуживания городские и университетские клиники никак не отличаются, так как, если необходимо принимается консилиумное решение.

Во-первых, если пациенту необходимо пройти, например, чек-ап или получить мнение одного узкого специалиста, Университетская клиника – плохой выбор. Здесь пациент потеряет много времени на общие очереди и не получит индивидуального подхода. В этих случаях лучше обратится в частную клинику или к частному врачу-диагносту.

Во-вторых, в городских клиниках часто работают специалисты и врачи из Университетских клиник, которые владеют какими то уникальными навыками или методиками. Тогда пациенту необходимо обратиться в городскую клинику. Например, многих спортсменов Германии оперирует заведующий отделением простой городской клиники, даже не профессор.

Частные клиники – более сложный вопрос. Однозначно, здесь вы получите:

• более индивидуальный подход;
• сокращенное время ожидания;
• более комфортные палаты.

Но здесь самый важный вопрос – выбор врача. Есть клиники, которые делают ставку на команду врачей и профессоров, а есть клиники, которые «ставят» на красоту и комфорт в самом лечебном учреждении.

Выбор клиники и компетентного врача, на мой взгляд, нельзя сделать, не владея немецким языком – лишь на основании крох информации на коммерческих русскоязычных сайтах.

Что нужно знать о фирмах-организаторах

Фирма-организатор НИКОГДА не должна брать с клиента оплату за МЕДИЦИНСКИЕ услуги. За медицинские услуги пациент сам расплачивается в бухгалтерии клиники. Бегите от фирм, которые требуют предоплаты или говорят, что без них невозможно записаться на прием.

Фирма-организатор может брать с клиента оплату только за:

• организацию лечения: как правило, это фиксированная сумма;
• за услуги переводчика – устные и письменные;
• сопровождение;
• послеоперационную коммуникацию;
• ведение клиента: хранение медицинской документации, передача их от врача к врачу;
• транспортные услуги – при необходимости.

Оплата лечения должна происходить напрямую в клинике.

Если же искать контакты с клиниками через сайты-агрегаторы, пациент может попасть только в клиники, платящие "откат" сервису. И если в Израиле это так или иначе закалькулировано в каждом лечебном учреждении, то в Германии только коммерческие клиники могут себе это позволить. Значит, пациент лишает себя возможности попасть к врачу из ТОП-листа в Университетской клинике, городской или государственной.

Фирма-организатор не должна привязывать свои цены к стоимости лечения в клинике и брать какой-то процент от бюджета лечения, потому что тогда она будет заинтересована в увеличении этого бюджета.

Если фирма утверждает, что берет минимальную почасовую оплату, то где-то она увеличивает стоимость в клинике в свою пользу.

Фирма-организатор не может быть дешевой: в Германии очень высокие налоги и заработная плата.

Если фирма-организатор или отдельно взятый частный предприниматель берет цену ниже рыночной, это означает, что они занимаются этим на любительском уровне.

Возможно, будет страдать качество перевода, которое будет совершаться на приеме и которое пациент не сможет оценить в силу незнания немецкого языка. А ведь на приеме зачастую стоит вопрос о жизни и смерти, или о стратегии лечения! И пациент вместе с врачом должен взвешивать все плюсы и минусы предложенных вариантов. Представьте себе, что в этот момент переводчик не знает правильного перевода слов? Вот отсюда и появляются отрицательные отзывы клиентов, недовольных лечением в Германии.

Более того, дешевый организатор будет искать способ заработать дополнительно, а тут, как вы понимаете, если вы не владеете языком, способов обмана существует миллион. Например, это увеличение количества часов или дней работы.

В то же время дорогая и хорошая фирма-организатор не только предоставит переводчика со специальным образованием, но и поможет разобраться в счетах клиники и на многом поможет сэкономить.

Например я, как финансист, досконально разобралась в системе ценообразования, и помогаю клиентам экономить до 30% от бюджета, не теряя при этом в качестве медицинского обслуживания.

Как сэкономить на лечении в Германии?

На лечении в Германии можно сэкономить. Для этого можно использовать услугу “второе мнение”, а также проходить в немецких клиниках ежегодные чек-апы.

Второе мнение

Как только возник вопрос о лечении в Германии или где-либо за рубежом, необходимо, как минимум, воспользоваться услугой «второе мнение». Это может спасти жизнь.

Логика вопроса слишком проста: сама услуга никогда не обходится дорого, и, если вы услышали всё точь в точь, как рассказывали отечественные врачи – выбор за Вами. А если вы увидели значительную разницу в подходе, методике, схеме лечения, то выбор ещё проще.

Чек-ап

Чек ап - это для тех кто заботится о своем здоровье регулярно, а не кидается, когда петух клюнул.

В немецком языке есть такое слово «Zufallbefund». Примерный перевод – «случайно найденный диагноз». Это когда во время стандартной диагностики находят реально «большую проблему» в начальной стадии. Поверьте, из практики – на 10 чек-апов обязательно будут 1-2 таких пациента, и это может спасти им жизнь.

Система ценообразования в клиниках

Коротко могу сказать, что система ценообразования в клинике напрямую зависит не только от количества процедур и дней пребывания, а и от индекса тяжести заболевания. Последний присваивается пациенту при поступлении.

Бывает, клиника запрашивает больше денег, чем впоследствие расходуется. В этом случае они сами переводят на карточку клиента неизрасходованную сумму. Раньше окончания лечения на этот вопрос повлиять невозможно. Это ещё одна причина почему не стоить отправлять средства на счёт фирмы организатора.